Trame Conditions générales de fonctionnement

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Conditions générales de fonctionnement de l’établissement de soins   

(Trame à copier et à compléter)                                

Coordonnées de l’établissement

 

 

Les présentes conditions sont consultables : salle d'attente/format papier / téléchargeable  à l'adresse suivante

 

Tout acte effectué sur un patient dans notre établissement est soumis aux conditions générales de fonctionnement que le client propriétaire ou détenteur du patient déclare accepter expressément.

 

1. Appellation de l'établissement de soins mention à rendre obligatoire
    

Notre établissement de soins est classé « ….» conformément à l'arrêté du 15 mars 2015 relatifs aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’ordre des vétérinaires
 

1. Horaires d'ouverture habituels et conditions d'accueil du public
    

            Horaires

            Consultations

 

             3) Personnel affecté aux soins des animaux
 

            Liste et qualifications

                       

            4) Prestations effectuées au sein de la clinique

 

            liste                

 

5) Surveillance des animaux hospitalisés

                       

            conditions

 

            6) Permanence et continuité des soins

           

            Urgences

 

            7) Espèces traitées
 

            Les espèces habituellement ou occasionnellement traitées dans notre établissement sont les suivantes:

            Nous ne disposons pas du matériel et des compétences nécessaires pour assurer les soins aux espèces non cités

une liste des vétérinaires à même de leur donner des soins, gérée par le SNVEL, est disponible 24/24 à l'adresse suivante  http://pagevet.fr

                       

            8) Risque thérapeutique, risque anesthésique, risque lié à la contention, consentement éclairé du Client

           
                                    

 

                        9) Contrat de soins, conditions particulières

                       

                        Toute intervention qui fera l'objet de conditions particulières non précisées ou non mentionnées sur ce document donnera lieu à la mise en place d’un contrat de soins.

Ce dernier apportera au Client les informations nécessaires à l'obtention de son consentement éclairé.

 

 

                        10) Décès de l'animal

           

 

 

11) Admission des animaux visés par la Législation sur les chiens dangereux.

 

           

 

                        12) Admission des animaux errants

 

 

                       

                        13) Conditions tarifaires

            Les tarifs des actes principaux sont affichés dans notre salle d'attente/et consultables à l'adresse suivante

           

            Le total à régler correspond à la somme des prestations médicales, chirurgicales et des médicaments et autres produits délivrés.

ll donnera lieu à la production d'une facture détaillée conformément à la législation.

            La nature aléatoire de certains actes médicaux ou chirurgicaux rend difficile leur référencement voire même leur chiffrage exact, dans ce cas un devis incluant des paliers financiers sera remis au Client, chaque dépassement de paliers devra donner lieu à une nouvelle acceptation du Client.

 

                       

                        14) Modalités de règlement

            Les honoraires sont payables comptants en fin de consultation ou lorsque l'animal est rendu au Client.

 

            Un acompte pourra être demandé notamment lors d'hospitalisation du patient pour plusieurs jours, ou lors de soins de longue durée.

 

            Pénalités de retard : selon le taux d'intérêt légal en vigueur au jour d'exigibilité de la facture en cas de non-respect de la date de paiement indiquée sur la facture.

            Le Vétérinaire se réserve le droit de poursuivre le débiteur en cas de non-paiement

                        15) Litiges

            En cas de litige à caractère déontologique le Client peut s'adresser au CRO : adresse tel

                       

                        16) RCP

Adresse compagnie assurance RCP
 

                        17) Loi « Informatique et libertés », secret professionnel

 

            Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf selon les conditions prévues par la loi.